Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Every Medical – Dr. Gorrito queremos que estés satisfecho con tu compra.

Cambios por talla o ajuste
Si tu gorro no se ajusta como esperabas, puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Para ser elegible para cambio o devolución:

  • El producto debe estar sin usar.

  • Debe encontrarse en perfectas condiciones.

  • Debe conservar su empaque original.

Productos de uso personal
Por razones de higiene, los gorros quirúrgicos no pueden ser devueltos ni cambiados si han sido utilizados.

Proceso de cambio o devolución

  1. Escríbenos a nuestro correo de contacto indicando tu número de pedido.

  2. Te indicaremos los pasos para realizar el envío de devolución.

  3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el cambio o reembolso correspondiente.

Costos de envío en devoluciones
El cliente será responsable del costo de envío de la devolución, salvo en casos donde el producto llegue dañado o exista un error en el pedido.

Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para ayudarte a resolver el problema.

Nos comprometemos a darte una solución rápida y justa.